В настоящее время продолжают фиксироваться случаи мошенничества, совершаемого путем использования в социальных сетях и мессенджерах поддельных «зеркальных» аккаунтов членов регионального Правительства, глав муниципальных образований, руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти.
Поддельные аккаунты могут содержать реальные данные руководителей (фамилия, имя, отчество, фото и т. п.) и выглядят максимально достоверно. Сотрудник организации получает сообщение в социальной сети, мессенджере или по электронной почте якобы от своего руководителя с просьбой оказать содействие правоохранительным органам или выполнить другое поручение, в том числе направленное на организацию взаимодействия с третьими лицами. Такое взаимодействие может быть непосредственно направлено на вовлечение в схемы мошенников или устремлено на получение конфиденциальной информации для последующего ее использования с другими лицами.
В целях предотвращения мошеннических действий целесообразно выполнять общие рекомендации, в том числе не сообщать никому и никогда паспортные данные и финансовые сведения: данные карты и ее владельца, трехзначный код с обратной стороны карты или СМС-код. Сотрудники банков и государственных структур никогда не запрашивают такую информацию. Если с неизвестного номера звонит сотрудник банка, правоохранительных органов, государственной организации или банка с сомнительным предложением (например, сообщением о попытке оформления кредита или подозрительной операции от вашего имени, обещанием высокого дохода по вкладу, предложением перевести средства на специальный счет банка и тому подобное) или по телефону запугивают и требуют быстрых действий с финансами, необходимо прекратить разговор и положить трубку.
В случае финансового мошенничества необходимо:
🔴 незамедлительно принять меры по блокированию банковской карты с помощью мобильного приложения или личного кабинета на сайте банка. Заблокировать ее также можно через контакт-центр банка (телефон указан на оборотной стороне карты) или в любом его отделении;
🔴 в течение суток после получения сообщения о списании средств необходимо обратиться с заявлением в отделение банка о несогласии с операцией. Также необходимо обратиться с заявлением о хищении денег в любое подразделение полиции.
Кроме того, следует учитывать, что если граждане самостоятельно перевели деньги мошенникам или предоставили им банковские данные, то банк в рамках действующего законодательства не обязан возвращать похищенную сумму.
C материалами по темам информационной безопасности, предупреждения совершения преступлений и правонарушений с использованием информационно-телекоммуникационных технологий и методах защиты от них, в том числе профилактики мошенничества, совершаемого дистанционным способом, можно ознакомиться на информационно-просветительском ресурсе Центрального Банка России - Финансовая культура Перейти
